十堰汽車客運換乘中心，隸屬于湖北省十堰亨運集團有限責任公司，樞紐一級客運站，位于高鐵十堰東站西側，占地面積36896.31平方米，總建筑面積7275.62平方米，設計旅客發送量1.8萬人次/日，于2019年11月29日與高鐵十堰東站同步開業投入使用，內設候車大廳、售票廳、小件快運、綜合服務等區域設置科學合理，能夠滿足旅客的購票候車、問詢服務、行李寄存等基本服務需求。為方便旅客中轉與換乘，開通有竹山、竹溪、房縣、鄖西4條線路的高鐵直通車，確保旅客無縫中轉與換乘、直達目的地，每條線路配車13輛，目前年客運量6萬人。
新車、新站、新員工，她們秉承“以人為本，旅客至上”的經營理念和“待旅客如親人”的服務宗旨，憑借優質的服務管理、先進的企業文化和優秀的員工隊伍，展示了十堰交通窗口新形象。
